本报讯（记者刘毅）最近，《电脑商情报》组织了一次评选活动，并在《2000上半年中国因特网及电子商务市场报告》中公布了其对今年1——6月我国网上书店总体竞争力的排名，令人不解的是：在普通读者和专业人士中都口碑甚佳的旌旗网上书店，竟然名落孙山，没有进入前五名。
根据这份报告，此次总体竞争力排在前五名的网上书店分别是：当当网上书店、中国寻书网、上海书城网上书店、博库网上书店和全国购书网。评选结果在《电脑商情报》、《新民晚报》、《北京晚报》等媒体上发布后，引起了人们的广泛关注，大家对此议论纷纷，成为网友们讨论的一个话题。在新浪网的IT业界论坛、旌旗网上书店的留言板等处，网民们纷纷为旌旗网上书店打抱不平，有的对此次评选的公开性、公正性提出了质疑：“前五名居然没有旌旗，实在令人诧异！”
记者采访了北京旌旗席殊电子商务有限公司总裁席殊和董事长许晖，他们说，“从媒体上已经知道了此次评选的结果，IT界类似的评选活动已有愈演愈烈之势，旌旗并不太在意这种评选。旌旗一直把不事张扬埋头苦干、扎实完善各项服务举措放在首要位置，并以此获得了用户的广泛认可，今后还将一如既往地这样做。”他们还说，旌旗落选前五名使很多人深感意外，希望知道这次评选的标准是什么，如果真是自身的问题，旌旗一定会据此加以改进。
记者随即与评选活动的负责人——《电脑商情报》市场研究部因特网与电子商务高级分析员唐先生取得了联系，请他介绍了评选的一些情况。他说，为了更真切地观察我国的市场，了解各网站在网民中的知名度，市场研究部进行了一次用户调查，收到来自《电脑商情报》及其他媒体的有效选票5315张。然后以百分制进行排位：将用户投票结果换算成分值，占80分，另外20分则由《电脑商情报》的专家根据有关标准打分。
记者一再追问：“用户投票结果如何换算？专家打分依据的是哪些标准？”唐先生没有正面回答这一问题。根据后来他在言谈中透露出的情况，评选的大致进程是：把读者投票根据一定的标准换算成分值，并据此进行排位，然后专家根据自己的判断加以小的调整。
就此次评选活动的有关问题，记者采访了中国人民大学舆论研究所所长、民意调查专家喻国明教授，他说：“已经知道了这次评选的结果，我自己也经常上网，对旌旗的印象不错，旌旗的落选使我感到有一点意外。”然而，他强调指出：“我们并不能仅根据旌旗的落选，就怀疑乃至全盘否定此次调查。判断某个调查结果是否可靠，不能凭主观印象，首先要看调查所依据的规则是怎样的。在制定规则时，有可能出现有利于某一方而不利于另一方的情况，规则不同，可能会出现截然相反的结果。所以制定规则时必须公正，而且应该公开，以确保调查、评选的可信度。”
喻国明教授认为，《电脑商情报》的这次评选，到现在为止还没有公布其评选的详细规则、具体程序，这种做法是不规范的，其评选结果难以让人信服。某些新闻单位不但没有要求评选活动的组织者提供评选规则，反而不加分析地引用了其排名结果，个别的还有意不提评选结果只是《电脑商情报》的一家之言，让人误以为是官方的权威评选，对用户产生了一定的误导，这种做法是不负责任的。
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